遊戯王カードゲーム事務局 †
遊戯王OCGおよび遊戯王ラッシュデュエルに関する問い合わせを受け付けているKONAMI内の部署。
電話やメール、チャットによるルールに関する問い合わせができる。
- 営業時間は10:00～18:00。
休業日は毎週火曜日だが、祝日の場合は通常通り営業する。
なお、休業日に質問メールを送っても、休業日が明けた最初の営業日にきちんと回答メールが返ってくる。
- 新型コロナウイルス感染拡大に伴う政府の緊急事態宣言により、2020年4月8日以降営業休止中である。
ちなみに、ラッシュデュエルが販売を開始した4月4日と翌5日もコロナウイルスの影響で臨時休業していたため、今の所ラッシュデュエルに関する質問ができたのは4月6日と7日の２日だけである。
- 問い合わせが多い場合や確認に時間がかかる内容の場合は回答メールが遅くなる。
事務局側は「カードの状況の詳細を記載した上で、１日に２～３通を目安として問い合わせをするのが良い」としている。
- 雑誌等で発売前に掲載されているカードに関する質問には対応していない。
関連リンク †
外部リンク †
![[PukiWiki]](image/pukiwiki.png "[PukiWiki]")
