遊戯王OCGに関する問い合わせを受け付けているKONAMI内の部署。 電話やメール、チャットによるルールに関する問い合わせができる。 マスタールール3導入後、公式Twitterが新設されてからは公式サイトや公式Twitterでも(主にカード毎の)ゲームルールに関する問い合わせや質問が出来るようになった。