*遊戯王OCG事務局 [#o4c480a2]
 遊戯王[[OCG]]に関する問い合わせを受け付けている[[KONAMI]]内の部署。~
 電話やメール、チャットによるルールに関する問い合わせができる。~
// [[マスタールール3]]導入後、公式Twitterが新設されてからは公式サイトや公式Twitterでも(主に[[カード]]毎の)ゲームルールに関する問い合わせや質問が出来るようになった。
//そもそも遊戯王公式Twitter及びKONAMIお客様相談室公式Twitterのプロフィールに質問受け付けてないことが記されてる
*遊戯王OCG事務局 [#top]
 遊戯王[[OCG]]に関する問い合わせを受け付けている[[KONAMI]]内の部署「[[遊戯王カードゲーム事務局]]」の旧称。~
 [[ラッシュデュエル]]が発売された2020年4月から[[遊戯王カードゲーム事務局]]に改称された。~
 [[ラッシュデュエル]]も扱うようになり、[[OCG]]のみの事務局ではなくなったためであろう。~

-営業時間は10:00〜18:00。~
休業日は毎週火曜日だが、祝日の場合は通常通り営業する。~
なお、休業日に質問メールを送っても、休業日が明けた最初の営業日にきちんと回答メールが返ってくる。~
**関連リンク [#link]
-[[遊戯王カードゲーム事務局]]

-問い合わせが多い場合や確認に時間がかかる内容の場合は回答メールが遅くなる。~
事務局側は「[[カード]]の状況の詳細を記載した上で、1日に2〜3通を目安として問い合わせをするのが良い」としている。
//今日頂いた回答メールに「今後お問い合わせの際は、実際にデュエル中で発生した内容や、その時のカードの状況の詳細をご記載の上で、1日に2〜3通を目安としていただいた上で、問い合わせいただけますと幸いでございます。」という文章があったので追記

-質問する際には[[調整中]]、[[不発]]、[[ルール効果]]、[[効果外テキスト]]、[[蘇生]]、[[サルベージ]]、[[リクルート]]、[[誓約効果]]、[[ノーマルレア>N-Rare]]等といった[[非公式用語>用語集]]を用いないように注意。~
「ルールが決まっていない」、「[[墓地]]・[[デッキ]]からの[[特殊召喚]]」、「特に分類のない[[効果]]」等と言い換えるようにすると良い。

-[[日本未発売カード]]や[[OCG]]化されていない[[オリジナルカード]]、雑誌等で発売前に掲載されている[[カード]]に関する質問には対応していない。

-ちなみに、他社製[[TCG]]や[[OCG]]とは異なり遊戯王[[TCG]]では個別の[[カード]]処理の裁定に関して、質問に答える場合はほとんどない。~
[[テキスト]]ミスなどが原因で特殊な裁定になる一部の[[カード]]の場合は、公式から発表があることもあるが、基本的に個別の[[カード]]処理の裁定は、ジャッジが判断する制度になっている。~

**関連リンク [#n4c0ee71]
-[[KONAMI]]
-[[テキスト]]
-[[調整中]]

//-[[用語集]] 
-[[データベース]]

**外部リンク [#bae8da84]
-[[遊戯王OCG事務局>http://www.yugioh-card.com/japan/support/]]
-[[遊戯王カードゲーム事務局>http://www.yugioh-card.com/japan/support/]]
-[[【公式】遊戯王OCG Twitter>https://twitter.com/yugioh_ocg_info]]